Coronavirus (COVID-19)

Coronavirus (COVID-19)

Beste relatie, Via deze pagina zal Technisch Buro Kaptein alle relevante informatie delen over het effect van het coronavirus op onze dienstverlening. Deze pagina zal direct worden bijgewerkt als er nieuwe ontwikkelingen zijn.

De afgelopen dagen heeft Kaptein diverse maatregelen getroffen om enerzijds onze dienstverlening te kunnen garanderen en anderzijds de gezondheid van onze medewerkers en klanten niet in gevaar te brengen. Binnen Kaptein zijn duidelijke afspraken gemaakt rondom hygiëne, hierbij volgen wij strikt de regels van het RIVM. Vooralsnog zien wij geen onoverkomelijke problemen in het zo ongewijzigd mogelijk voortzetten van onze bedrijfsvoering, echter willen we u toch graag informeren over de stand van zaken.

Bereikbaarheid Kaptein zal zich blijven inzetten om uw systeem in optimale conditie te houden. U kunt van ons de dienstverlening blijven verwachten die u van ons gewend bent. U kunt tijdens kantoortijden (8.30 – 17.00 uur) dus gebruik blijven maken van ons telefoonnummer: 070-3074242 of mailen naar info@kaptein.nl en storing@kaptein.nl voor reparaties en problemen.

Onderhoud, storingen en reparaties Waar mogelijk zullen we ook het onderhoud, storingen en reparaties voor u blijven uitvoeren. Wellicht kunnen we van de nood een deugd maken door juist deze ‘stillere periode’ daarvoor te gebruiken, zodat u na deze periode weer meteen optimaal kunt functioneren.

Service Wij vinden het noodzakelijk dat we de gezondheidsrisico’s van u en onze mensen zo min mogelijk in het geding brengen. Daarom zal fysiek contact zo veel mogelijk vermeden worden door onze monteurs op locatie. Verder zullen onze monteurs zich houden aan de door de RIVM aangegeven richtlijnen.

Showroom De showroom blijft op afspraak geopend tijdens kantoortijden. Kaptein hanteert daarvoor wel de RIVM richtlijnen: : we bewaren een afstand van 1,5 meter tot elkaar, schudden geen handen en zien erop toe dat we vaak en lang genoeg onze handen wassen. Als iedereen dit naleeft kunnen werkzaamheden ongehinderd doorgaan. Mocht u vragen hebben staan we u uiteraard graag te woord. We menen u voor nu voldoende geïnformeerd te hebben maar mochten er ontwikkelingen zijn waardoor de situatie verandert hoort u weer van ons.

Met vriendelijke groet,

Wij helpen u graag verder.